Romaafrica olarak, el emeği ve sanatın birleştiği taş formundaki heykellerimizin size en güvenli şekilde ulaşması önceliğimizdir.
1. Cayma Hakkı:
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade talebinde bulunabilir.
Önemli: Cayma hakkının kullanılması için ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır.
2. İade Süreci:
İade taleplerinizi [email protected] adresine e-posta göndererek başlatmanız gerekmektedir.
İade edilecek ürünler, orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte hasarsız olarak geri gönderilmelidir.
Kargo sırasında zarar görmüş (kırık, çatlak vb.) ürünler için teslimat anında Kargo Tespit Tutanağı tutulması zorunludur. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade kabul edilememektedir.
3. İade Ücreti:
Ürünün ayıplı (kusurlu) olması durumunda kargo ücreti Romaafrica tarafından karşılanır.
Keyfi iadelerde (beğenmeme, vazgeçme vb.) kargo ücreti ALICI'ya aittir.
4. Geri Ödeme:
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı/banka hesabı) iade edilir.
Mülkiyet Hakkı:
Romaafrica sitesinde yer alan tüm görsel tasarımlar, ürün açıklamaları ve logoların fikri mülkiyet hakları Doruk Can Akça’ya aittir. İzinsiz kopyalanması veya kullanılması yasaktır.
Ürün Görselleri:
Ürünlerimiz "Taş Formunda" ve el işçiliği ağırlıklı olduğu için, doku ve renk tonlarında küçük farklılıklar görülebilir. Bu durum her eserin kendine has ve biricik olduğunu göstermektedir.
İletişim: Tüm soru ve talepleriniz için bize her zaman [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.